Fragen und Antworten

FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du in der Regel deine Bestellung innerhalb von 8-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um Dir die besten Preise und die neuesten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller aus Asien. 

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir umgehend das Geld zurück. Bitte werfe zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Was ist eure Mission?

Unsere Mission bei Lumiro ist es, unseren Kunden stets die neuesten und spannendsten Trends anzubieten. Wir setzen uns dafür ein, eine vielfältige Auswahl an Produkten zu bieten, die nicht nur innovativ und stilvoll, sondern auch erschwinglich sind. Unser Ziel ist es, eine inspirierende Einkaufsumgebung zu schaffen, in der jeder die Freiheit hat, seinen persönlichen Stil zu erkunden und zu definieren. Wir möchten, dass unsere Kunden sich durch unsere Produkte ausdrücken und sich von der Masse abheben können. Bei uns ist jeder Einkauf ein Schritt in Richtung Entdeckung neuer Lieblingsstücke und unvergesslicher Erlebnisse.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutze dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen dir rund um die Uhr zur Verfügung.